用卓越的品质让客户满意，是我们的工作重点

• 西德克的质量方针源于以最高经济效率最佳地满足客户不同要求的愿望。
• 质量方针概括为 10 项指导原则，反映了企业的自身和特定关切。据此，质量是一个战略成功因素。客户，特别是客户满意度是我们思考和行动的重点。质量方针旨在确保每位员工的责任。持续改进是我们质量意识的基础。 
• 西德克的管理层负责产品质量和品质管理。质量管理部门直接隶属于管理层。
• 质量政策是公司政策的一部分，并由管理人员结合质量目标传达给员工。质量方针和质量目标都以战略业务规划为准绳。公司每年针对各个责任领域定义具体的质量目标，后者都已战略性企业目标为准绳。
• 我们致力于不断提高产品和工艺质量。这适用于产品以及所有影响产品的业务流程。在我们致力于持续改进的过程中，我们向其他公司看齐，特别是最优秀的公司或其产品（基准标记）。我们的目标是获得领先地位。 
• 质量不是源于检验，而必须在产品制造过程中铸成。为此，我们通过自我检查确定了执行部门的质量责任。
• 我们不接受错误，我们的目标是零错误。最重要的是，我们专注于避免错误。我们通过制定并实施改进措施，以努力达到这一目标。如果仍然出现错误，则必须尽早识别并采取有效的纠正措施予以纠正。我们使用 PDCA 方法来确保自身行为的有效性。
• 每位员工都自己对其工作范围内的工作质量负责。管理人员有责任通过适当的工作环境实现这一目标。这包括对员工的强化培训和教育，以及符合各自工作岗位需求的综合信息。
• 我们在重视可持续环境保护和遵循工作安全法规的前提下实现质量目标。

管理层

• 我们将质量视为战略成功因素。
• 我们始终以实现客户满意为目标。
• 我们在每个工作岗位自觉为满足客户要求做出贡献。
• 我们向最优秀的企业看齐，并争取达到领先地位。
• 我们提升质量意识并将其视为管理任务。
• 我们提升员工的技能。
• 我们不接受错误并致力于错误预防。
• 我们将持续改进视为我们质量意识的基础。
• 我们拥有全面的质量管理体系。
• 我们致力于确保供应商满足我们的质量要求。

管理层

我们的质量管理体系符合众多国际公认标准。我们不断对其进行改进。敬请了解更多细节。

我们使用计算机辅助质量管理体系并将模块用于：

• 检验规划
• 来料商品检验
• 生产监控和过程控制
• 出料商品检验
• 测量设备监控
• 失效模式与影响分析 (FMEA)
• 缺陷管理
• 投诉处理（内部/外部）
• 数据存储和数据备份

每日归档所有质量数据。可随时访问数据历史记录。

通过在生产区域内配备数字测量设备的约 120 个测量站进行工厂自检，以确保质量。数据传输直接进入网络。

我们的测量设备主要包括：

• 三坐标测量机
• 光学测量机
• 表单测试器
• 轮廓测量系统
• 粗糙度测量器
• 硬度计
• 扫描电子显微镜
• 测量显微镜
• X 射线荧光涂层厚度测量装置
• 防腐检验装置（盐雾试验、湿度箱）
• 涡流裂纹检验装置
• 颗粒计数器
• 各种与产品相关的测量技术解决方案